Zielverfolgung
Der Stand der Zielerreichung wird durch ein geeignetes Informationssystem mit Grafiken und Tabellen verfolgt und sichtbar gemacht. Dabei wird im zeitlichen Verlauf der Ist- und Zielzustand der Zielgrößen für die einzelnen Teams und deren übergeordnete Strukturen bis zur Unternehmensebene dargestellt. Dieses Zielverfolgungssystem zeigt Erfolge und Abweichungen auf. Es dient in erster Linie der ausführenden Ebene zur Einleitung von Aktivitäten und Veränderungen sowie als Motivationsmittel, erst sekundär zur Kontrolle. Ursachen für Abweichungen werden methodenbasiert durch
identifiziert. Aus diesen Erkenntnissen können systematisch Maßnahmen zur Bereinigung der Defizite abgeleitet werden. Zu den Werkzeugen gehören der Zielfindungs- und Zielverankerungsworkshop, der Ichikawa-Workshop, die Problemfindungsworkshops und andere. Methoden, die nicht unbedingt gruppendynamische Ansätze haben, sind zum Beispiel die Ursache-der-Ursache-Methode, mit der bei jeder gefundenen Ursache analysiert wird, wodurch diese wiederum verursacht ist.