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Olaf Hoffmann: Performance Management: Systeme und Implementierungsansätze;; Haupt-Verlag, Bern, Stuttgart, Wien 1999

P. Horváth (Hrsg.): Das neue Steuerungssystem des Controllers: von Balanced Scorecard bis US-GAAP; Schäffer-Poeschel Verlag, Stuttgart 1997

R. Kaplan/D. Norton: Balanced Scorecard: Strategien erfolgreich umsetzen; aus dem Amerikanischen von Péter Horváth; Schäffer-Poeschel Verlag, Stuttgart 1997

Rainer Lasch: "Marktorientierte Gestaltung von Logistikprozessen"

Wiesbaden 1998, Gabler

Roland Mittendorfer: "Was kommt nach dem Euro" Kapitel II.6. Die Konsequenzen des Euro für die Zulieferer, S.143-147, Wien 1998, Ueberreuter

Ottmar Schneck: Lexikon der Betriebswirtschaft, von; 3. Auflage, deutscher Taschenbuchverlag, München 1998

Christof Schulte: "Logistik: Wege zur Optimierung des Material- und Informationsflusses" 3. überarbeitete und erweiterte Ausgabe

München 1999, Vahlen

Volker Schultz: Basiswissen Rechnungswesen, Grundlagen der Unternehmensführung;; deutscher Taschenbuch Verlag, 1998

Jürgen Weber (Hrsg.): "Kennzahlen für die Logistik"

Stuttgart 1995, Schäffer-Pöschel

Applix: Glossar auf der Homepage: Suchbegriff: "OLAP"
www.applix.de (08.05.2000)

Hubert Becker: "Abhandlung über Logistik im Rahmen der Vorlesung an der Universität Innsbruck", 1995-1999
www.home.t-online.de/becker2/logivorl.htm (19.04.2000)

Cal Darden, Senior Vice President of Operations for United Parcel Service: "Redefining Quality in the Information Age", Las Vegas, Nevada 24.09.1998
www.ups.com/news/speech/juran.html (18.04.2000)

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Renaissance Worldwide: "Renaissance Balanced Scorecard™ Powered by Gentia is the First Application to Turn Hot New Management Philosophy into a Reality for Large Businesses", Boston 30.03.1998
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Renaissance Worldwide: "Using The Balanced Scorecard to Facilitate Joint Venture Cooperation"
www.rens.com/viewpoint/papers/joint.html (20.04.2000)